Por qué no se importan todos los contactos de una BBDD

El pilar fundamental de cualquier estrategia de Email Marketing es contar con una lista de contactos fiable y de calidad.

Es por ello que la plataforma de Axarnet se encarga de revisar automáticamente todos los contactos que incluyes o importas en base de datos.

Al subir una lista a la plataforma de Axarnet, se evalúa su contenido en busca de direcciones repetidas, correos rebotados, bajas, correos genéricos, entre otros.

Si durante este proceso se identifica un archivo con formato incorrecto, direcciones de correo incompletas o erróneamente escritas, o inconsistencias, es posible que algunos emails no se carguen.

Es importante saber que, dependiendo de la cantidad de contactos en tu lista, la carga puede tardar algunos minutos.

Si lo prefieres, puedes proporcionar tu dirección de correo para recibir una notificación al concluir el proceso.

Mientras esto sucede, puedes seguir trabajando con la plataforma. Una vez finalizada la carga, encontrarás un informe detallado de los resultados al acceder a la campana de notificaciones o en el menú "Configuración" >> "Notificaciones".

De esta manera, distinguirás con facilidad qué contactos se cargaron y cuáles no, y las razones de dicha exclusión.

Cómo se categorizan los contactos no incluidos

• Email incorrecto Como sugiere su denominación, un correo no se carga por ser inválido. Ejemplos comunes de esto son la omisión del símbolo @ o errores en el nombre del dominio como “homail” o “gnail”.

• Contacto existente No necesitas revisar tus listas en busca de repetidos antes de cargar; la plataforma se encarga de evitar estos duplicados.

• Retornos permanentes Se refiere a un error de entrega constante, indicando generalmente que la cuenta de correo ya no está activa. La plataforma no solo limpia tu lista de estos rebotes automáticamente, sino que evita su carga. Una lista con muchos emails devueltos es síntoma de una lista descuidada y los proveedores de correo pueden considerar el envío como spam. Es importante depurar la lista.

• Email no permitido Se hace una distinción entre correos no permitidos y genéricos. Los genéricos, como admin@, contact@, info@, etc., pueden presentar desafíos en el Email Marketing. Pueden ser propensos a marcar correos como spam, afectando la entrega. Por ello, la plataforma no admite estos correos en cargas masivas. Sin embargo, tienes la opción de agregarlos manualmente si es necesario. Además, se monitorea constantemente una lista negra de correos no permitidos como “abuse@”, “postmaster@”, “spam@”, para asegurar la máxima eficiencia en tus envíos.

• Email temporal Existiendo sitios web que generan direcciones de correo con una duración limitada, estos correos son detectados y excluidos para garantizar que no envíes a direcciones que probablemente ya no estén activas.

Conclusión

Un envío efectivo necesita una lista de contactos lo más "saneada" posible. Es fundamental que los usuarios quieren recibir tus envíos.

Los contactos que nos son válidos, si son muchos, pueden hacer que tus envíos acaben en la carpeta de spam, así que es imprescindible no añadirlos en la base de datos de los envíos.

IMPORTANTE :Para que tus envíos sean lo más efectivos posible, debes mantener una lista de contactos actualizada y "saneada". Los contactos erróneos o emails devueltos pueden hacer que tu envío sea considerado como spam.