Mis campañas van a parar a la carpeta de spam

Entendemos que el propósito central de tu estrategia de email marketing es garantizar que tus correos lleguen sin inconvenientes la bandeja de entrada de tus suscriptores.

Las normativas de los filtros antispam pueden ser algo complicadas de anticipar y además, cada uno tiene sus propias reglas, así que puede ser algo complicado acertar con todos los proveedores o cumplir todas sus reglas.

Es posible que tus envíos lleguen a la bandeja de entrada de todos los proveedores de correo, menos a uno de ellos, sólo porque este proveedor tiene unas reglas distintas.

Sin embargo, te proponemos una serie de consejos útiles que te ayudarán a prevenir que tus mensajes sean clasificados como correo no deseado.

Los servidores de correo establecen sus propios estándares sobre qué consideran spam, pero existen reglas generales que podemos seguir para no afectar la eficiencia de nuestras campañas.

Aquí te presentamos algunas recomendaciones clave y buenas prácticas para que tus correos superen con éxito los filtros antispam y lleguen a la bandeja de entrada.

Consejos Prácticos para Evitar los Filtros Anti-Spam

1. Uso moderado de mayúsculas: No sobreutilices las mayúsculas, especialmente en el título del correo. Asegúrate de que ni el título ni el encabezado estén escritos completamente en mayúsculas, y que la longitud del título no supere las sugerencias del editor.

2. Evita caracteres inusuales: Minimiza el uso de caracteres especiales como los símbolos de porcentaje (%), monetarios (€), exclamaciones (!) o asteriscos (*).

3. Prudencia con palabras sensibles a spam: Algunas palabras pueden activar los filtros de spam. Términos como "gratis", "bono", "regalo", y "promoción" son comúnmente utilizados por los spammers para atraer a los usuarios. El abuso de estas palabras puede hacer que tus campañas terminen en la carpeta de spam.

4. Equilibrio entre imagen y texto: Algunos filtros clasifican como spam las campañas que solo contienen imágenes. Te sugerimos mantener una proporción equilibrada de texto e imagen, siendo 50/50 una excelente relación.

5. Evita el uso de acortadores de enlaces: Procura que los links en tu campaña sean directos, sin usar acortadores de URL. También evita incluir enlaces rotos o vencidos; puedes verificarlos con una herramienta de comprobación de enlaces para asegurarte de que todos funcionen correctamente.

6. Contenido personalizado para tus suscriptores: Segmenta apropiadamente para enviar el contenido relevante a los suscriptores correctos. Enviar contenido no adecuado puede resultar en que tus correos sean marcados como spam, lo que afectará envíos futuros.

7. Inclusión de versión en texto del email: En la parte inferior del editor proporcionado por Axarnet, tienes la opción de crear el contenido de tu boletín en formato de texto simple. Esto genera un texto alternativo a tu campaña en formato HTML, aumentando la tasa de llegada.

8. Utiliza la herramienta de verificación antispam: Axarnet pone a tu disposición una herramienta de verificación anti-spam que es recomendable utilizar antes de cada envío. Al hacer clic en "verificar envío" en el panel lateral del editor, la plataforma revisará todo el contenido de tu campaña, señalando las áreas que pueden ser mejoradas. Siguiendo los consejos anteriores, conseguirás que la herramienta marque una puntuación de 0 sobre 5, lo cual es óptimo.

   

Conclusión

Recuerda siempre respetar las preferencias de tus suscriptores y nunca envíes correos a contactos sin su consentimiento explícito.

Además de implicar potenciales problemas legales, si muchos usuarios marcan tu campaña como SPAM, los servidores de correo pueden terminar bloqueando tus envíos a todos los destinatarios.

IMPORTANTE: Si tu envío es legítimo no tiene porque acabar en la carpeta de spam de los usuarios. Aun así, en ocasiones pasa y hay que comprobar dónde está el problema para evitar que vuelva a pasar.