Los logs se definen como archivos en los que se almacenan datos de procesos tanto en softwares como en aplicaciones. El conjunto de dichos archivos forma lo que se conoce como fichero log.

Qué es el fichero Log y para qué sirve

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué es el fichero log?
• ¿Cómo funcionan, que registran? ¿En qué nos ayudan?
• Ejemplo de cómo leer una entrada de fichero log
• ¿Qué beneficios tiene el análisis de los ficheros log?
• ¿Qué beneficios tiene el análisis de los ficheros log?

¿Qué es el fichero log?

Actualmente, la gran mayoría de las empresas se basan en sistemas capaces de generar grandes cantidades de datos, las cuales se presentan en forma de trazas textuales, las cuales reciben el nombre técnico de “logs”.

Se trata de información que no es visible para los usuarios pero que está directamente vinculada con su actividad en su equipo informático: historial de navegación en la red, software abierto.... También con el sistema de información, como la seguridad o la conectividad.

En definitiva, un fichero log tiene como principal objetivo definir el comportamiento de los programas. La compañía en cuestión puede analizarlos de manera conjunta con otros archivos y ficheros para determinar si se ha producido o no un error.

La gestión de fichero log ofrece una gran selección de ventajas a las compañías actuales ya que permite una mejor administración y control de la información, de modo que resulta más sencillo acceder y explotar los datos. Además, aumenta las probabilidades de detectar amenazas de red de forma anticipada.

¿Cómo funcionan, que registran? ¿En qué nos ayudan?

Un fichero log almacena archivos de texto al uso. Dicho fichero registra todos aquellos procesos definidos como relevantes por parte de la compañía responsable. En función de la programación, el fichero log del servidor de puede generar automáticamente o manualmente. En cualquier caso, contiene un evento recopilado, como por ejemplo el cierre del software, y la marca de tiempo, fecha y hora.

Ante la pregunta acerca de qué es un fichero log, resulta interesante conocer algunos de los datos que recoge.

• Programas de fondo: todos los servidores de correo electrónico, así como de bases de datos, generan una serie de archivos de registro que almacenen en su mayor parte mensajes de error y notificaciones.
• Software instalado: determinados programas instalados en el PC, como juegos o antivirus proporcionan datos de gran relevancia.
• Servidores: especialmente los servidores de red también ofrecen información importante sobre el comportamiento de los usuarios en la red.

Ejemplo de cómo leer una entrada de fichero log

La entrada típica de un fichero log es algo similar a:

84.245.59.290 – – [01/Oct/2018:08:39:04 +0200] “GET /module/CLNEWMSG/css/bubble.css?1251290622 HTTP/1.1” 304 136 “https://www.axarnet.es/alojamiento-web-linux/” “Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0”.

Se pueden observar los siguientes datos:

• Dirección IP.
• Fecha y hora de la consulta.
• El tipo de acción realizada (GET o POST).
• Datos referidos a los datos del recurso utilizado.
• Versión del protocolo HTTP.
• Estatus y respuesta.
• Versión del navegador y del sistema operativo.

Por lo tanto, la cantidad de información que se puede extraer es muy amplia y valiosa para las compañías. Desde el punto de vista de los usuarios, es interesante conocer qué es un archivo log a la hora de crear una página web.

¿Qué beneficios tiene el análisis de los ficheros log?

Los ficheros log son una herramienta muy útil para los administradores de sistemas, los desarrolladores de aplicaciones y los propietarios de páginas web, ya que les permiten monitorizar y controlar los procesos que ocurren en sus servidores, programas o sitios web.

El análisis de los ficheros log puede aportar muchos beneficios, como por ejemplo:

• Detectar y solucionar errores

  Los log registran los mensajes de error, las advertencias y las notificaciones que se producen en el funcionamiento de los sistemas o las aplicaciones. Estos mensajes pueden ayudar a identificar la causa y la solución de los problemas que afectan al rendimiento, la seguridad o la disponibilidad de los recursos informáticos.

• Optimizar el rendimiento

  Los ficheros log también recogen información sobre el uso de los recursos, como la memoria, el procesador, el disco duro o el ancho de banda. Esta información puede servir para evaluar la eficiencia y la capacidad de los sistemas o las aplicaciones y para realizar ajustes o mejoras que optimicen su rendimiento.

• Analizar el comportamiento de los usuarios

  En los log de los servidores web almacenan datos sobre las visitas y las acciones que realizan los usuarios en las páginas web, como las páginas vistas, el tiempo de permanencia, las fuentes de tráfico o las conversiones. Estos datos pueden ayudar a conocer mejor al público objetivo, a medir la efectividad de las estrategias de marketing online y a mejorar la experiencia de usuario.

• Cumplir con la normativa legal

  Los ficheros log también pueden servir para cumplir con las obligaciones legales que exigen la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Estas normativas requieren que se registren y se conserven ciertos datos sobre el tratamiento de datos personales, la seguridad informática o la gestión de incidencias.

¿Cómo se puede analizar un fichero log?

Para analizar un fichero log, hay diferentes opciones y herramientas disponibles que se adaptan a los diferentes formatos, tipos y objetivos de análisis.

Una opción sería abrir el fichero con un editor de texto como Notepad, Wordpad o Sublime Text, pero esta opción puede ser tediosa si se trata de una gran cantidad de información.

Otra opción es usar programas específicos diseñados para analizar ficheros log como Log Parser, Logstash o Splunk.

Estos programas facilitan la tarea de filtrar, ordenar, agrupar y visualizar los datos de los ficheros log de forma más rápida y cómoda.

Además, algunos programas ofrecen funciones avanzadas como alertas, informes o integración con otras herramientas.

También se puede utilizar servicios online como Google Analytics, Matomo o AWStats que ofrecen una interfaz gráfica e interactiva para visualizar y explorar los datos del fichero log.

Estos servicios pueden requerir que se suba el fichero log al servidor del proveedor o que se instale un código de seguimiento en la página web. Además, estos servicios ofrecen estadísticas e indicadores sobre el rendimiento y el comportamiento de los usuarios.

En general, la elección de la herramienta adecuada dependerá del tipo de análisis que se quiera hacer y de la cantidad de datos a analizar.

Análisis de un Log de errores en WordPress

Los logs de errores en WordPress son una herramienta fundamental para cualquier administrador de sitios web. Estos registros nos ayudan a identificar rápidamente problemas que pueden estar afectando el rendimiento o la funcionalidad de tu sitio. Vamos a ver cómo puedes interpretar un error típico y qué acciones puedes tomar para solucionarlo.

Paso 1: Localizando el fichero de errores

El fichero de errores en WordPress suele encontrarse en el directorio raíz de tu instalación, generalmente con el nombre de error_log. Para acceder a él, puedes utilizar un cliente FTP como FileZilla o el gestor de archivos que ofrece tu panel de hosting.

Si no lo encuentras, es posible que necesites habilitar el registro de errores en el archivo wp-config.php añadiendo las siguientes líneas:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Estas líneas permiten que WordPress registre cualquier error en un fichero debug.log, que normalmente se encuentra en la carpeta wp-content.

Paso 2: Entendiendo una entrada de error típica

Imaginemos que has abierto tu fichero de errores y te encuentras con algo como esto:

[06-Sep-2024 10:30:45 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header() in /home/usuario/public_html/wp-content/themes/mi-tema/index.php:1

Aunque parece un montón de texto técnico, vamos a desglosarlo para que veas que no es tan complicado:

1. Fecha y hora del error: [06-Sep-2024 10:30:45 UTC]. Aquí puedes ver exactamente cuándo ocurrió el error, lo que te puede ayudar a correlacionar con acciones recientes que hayas realizado (como la instalación de un plugin o un cambio en la configuración).
2. Tipo de error: PHP Fatal error. Nos indica que se trata de un error grave en PHP, lo que significa que algo ha fallado de manera que el código no pudo continuar su ejecución.
3. Descripción del error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header(). En este caso, el error específico nos dice que WordPress no pudo encontrar la función get_header(), lo cual suele suceder cuando hay problemas en el tema activo o en el código que lo maneja.
4. Ubicación del error: /home/usuario/public_html/wp-content/themes/mi-tema/index.php:1. Nos indica el archivo y la línea exacta donde ocurrió el fallo. Esto es muy útil para poder localizar el problema en el código y resolverlo.

Paso 3: ¿Qué hacer con esta información?

Ahora que ya sabes qué significa cada parte, puedes tomar medidas para solucionar el problema:

• Revisa el archivo mencionado: En este caso, el archivo problemático es index.php en el tema mi-tema. Puedes abrir ese archivo y ver si hay algún problema con la función get_header().
• Verifica que el tema esté actualizado: Este error podría deberse a que tu tema no está completo o actualizado. Intenta actualizar el tema o reinstalarlo para asegurarte de que todos los archivos estén en su sitio.
• Desactiva plugins recientes: Si has instalado o actualizado un plugin recientemente, es posible que haya provocado el conflicto. Desactívalo y prueba si el error desaparece.

Paso 4: Herramientas para facilitar el análisis

Aunque puedes revisar manualmente el archivo de errores, existen herramientas que te ayudarán a hacerlo de forma más rápida y eficaz. Algunas opciones populares son:

• Log Viewer para WordPress: Un plugin que te permite ver los errores desde el panel de administración sin necesidad de acceder a los archivos.
• WP-CLI: Si te sientes cómodo trabajando con la terminal, WP-CLI te permite filtrar y buscar errores en los logs de WordPress directamente desde la línea de comandos.

Conclusión

El análisis de los ficheros log es una de las herramientas más valiosas para cualquier administrador de sistemas o sitio web. Nos permiten detectar errores, optimizar el rendimiento y mejorar la seguridad, proporcionando una visión clara de lo que ocurre en el servidor o las aplicaciones.

A lo largo de este post, hemos visto cómo funcionan los logs, qué tipo de información registran y cómo pueden ser analizados para obtener datos relevantes. Además, hemos explorado un ejemplo práctico con WordPress, una de las plataformas más utilizadas, donde el análisis de los logs de errores puede marcar la diferencia a la hora de identificar problemas y solucionarlos rápidamente.

En resumen, tener un buen control sobre los logs no solo mejora el rendimiento de tu sitio web, sino que también te permite anticiparte a posibles amenazas o incidencias graves. Con las herramientas adecuadas y un análisis regular, estarás un paso adelante en la gestión y mantenimiento de tus sistemas.