Qué son las cookies y cómo se utilizan【Guía】

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Si tienes una página web o simplemente eres un usuario habituado a navegar por diferentes webs y tiendas online, habrás visto los avisos de cookies que ahora cada vez más más webs están incluyendo en sus sitios. Debes saber que cada vez que navegas, a no ser que lo hagas en modo incógnito, se puede rastrear tu comportamiento y monitorizar tus datos. Esto se hace precisamente a través de las cookies. Pero qué son y para qué se usan.

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Cookies: qué son y para qué sirven. Plugins para gestionar la Política de Cookies

TABLA DE CONTENIDOS

• Qué son las cookies
• Plugins comerciales (de pago), fremium y gratis
• Cómo bloquear y eliminar las cookies

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Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacena algunos de tus datos cuando navegas por una web o tienda online. Entre los datos que va a almacenar está tu nombre de usuario, contraseña, tus preferencias a la hora de navegar y tu comportamiento dentro de la web. Según la Agencia Española de Protección de Datos, encontramos estos tipos de cookies:

• Cookies propias o de terceros: las cookies propias son las cookies gestionadas por el administrador de la propia página web y las cookies de terceros son las cookies gestionadas por una persona ajena a la web, por ejemplo las cookies analíticas o publicitarias.
• Cookies de sesión o persistentes: las cookies de sesión son las que registran datos solo mientras estamos navegando por la web y las persistentes son las que registran datos durante un tiempo determinado, más allá de la visita de la web.
• Cookies técnicas, analíticas y publicitarias: las cookies técnicas son aquellas que son necesarias para poder moverte por la web, las analíticas son aquellas que recogen datos para ver tu comportamiento dentro de la web y las cookies publicitarias las que recogen datos para promocionar productos con un fin publicitario.

Se trata de un elemento que por tanto, más allá del fin publicitario, tienen una misión importante ya que pueden mejorar la experiencia de usuario de una web, por ejemplo recordando tus credenciales para iniciar sesión en una página web que incluya login. Sin embargo, el mal uso de muchos portales que han utilizado las cookies para spamear literalmente a los usuarios, ha hecho que la legislación en materia de Protección de Datos se haya visto reforzada en los últimos años.

Ley de Protección de datos: cómo cumplir con ella

El uso de las cookies así como otro elementos de recogida de datos, debe cumplir con la actual Ley de Protección de Datos, la también conocida Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, aunque es posible que la conozcas mejor por sus siglas LOPD. Es por ello, que tendremos que fijarnos en ella, para saber si estamos cumpliendo lo que dicta esta ley en materia de cookies.

La LOPD indica que todas las webs deben informar al usuario que las visita de las cookies que se utilizan en dicha web y además el usuario debe dar su consentimiento para que puedan usarse. Este último punto, es el conocido Aviso de Cookies donde debes invitar al usuario a que acepte las cookies o bien configure cuáles quiere que se recojan y cuáles no.

Si estás usando un CMS como WordPress o Prestashop, lo más práctico será usar un plugin que te facilite poder mostrar el aviso de cookies de forma sencilla. Puedes investigar más sobre cómo deben ser los avisos de cookies en la Guía sobre cookies que pone a tu disposición la AEPD (Asociación Española de Protección de Datos).

Por otro lado, toda web debe tener una página donde explique qué cookies está usando y para qué. En esa página, que normalmente todas las webs denominan Política de Cookies, se debe informar al usuario de forma clara de:

• Quién es el responsable de la web.
• Qué cookies se usan y para qué: si usas cookies propias o cookies de terceros.
• Cómo aceptar o rechazar las cookies
• Cuánto tiempo se almacenan las cookies.

¿Cómo sé qué tipo de cookies usa mi web?

Ahora ya sabes qué debes hacer para cumplir con la LOPD, pero como sé qué tipo de cookies está usando mi web. Para ello, puedes usar la herramienta Cookieserve que te indica qué cookies exactamente está usando tu web para que puedas informar sobre ello de forma detallada en tu Política de cookies.

Si prefieres seguir investigando sobre cómo cumplir con la LOPD, en Axarnet tenemos un post donde analizamos la Ley de Protección de Datos y te indicamos qué debes hacer para cumplir con ella.

Cómo bloquear y eliminar las cookies

A pesar de que en la Unión Europea es obligatorio que el usuario te de el consentimiento para recopilar sus datos con las cookies, no todas las webs lo cumplen. Es por ello, que en cualquier momento, puedes eliminar o desactivar las cookies desde el navegador que usas habitualmente.

Para ello cada navegador tiene una configuración diferente. En Chrome, debes pulsar sobre los tres puntos de la barra superior a la derecha y pulsar en Configuración. Después debes dar en Privacidad y seguridad> Borrar datos de navegación.

En Firefox, debes pulsar en el menú hamburguesa que encuentras en la parte superior a la derecha y después debes pulsar en Ajustes. Allí en la columna de la izquierda, pulsas en la opción Privacidad y Seguridad y bajas hasta Cookies y datos del sitio. Encontrar un botón de Limpiar datos…para eliminar las cookies que tengas almacenadas.

Conclusión

Las cookies pueden resultar muy útiles en algunos casos, aunque hay otras webs donde abusan de la recopilación de datos y quizás no te interese suministrarles esa información. Lo que sí debes tener claro es que si tienes una web que opera en la Unión Europea debes cumplir la LOPD e informar al usuario que te visita sobre las cookies que usa tu web y darle la oportunidad de aceptarlas o rechazarlas.