Las estrategias de marketing para impulsar las ventas online se han vuelto imprescindibles para el éxito de cualquier tienda online. Entre estas estrategias, el uso de cupones de descuento es una apuesta segura.
Cómo y cuándo usar cupones de descuento en tu tienda online
TABLA DE CONTENIDOS
- Por qué apostar por los cupones de descuento
- Cuándo ofrecer cupones de descuento
- Cómo promocionar tus cupones de descuento
- Hosting Prestashop en Axarnet
- Conclusión
Proporcionan a los comercios online aumentar el tráfico, mejorar las tasas de conversión y fidelizar al cliente. Aprender cómo y cuándo implementarlos puede marcar una diferencia significativa en el rendimiento de tus campañas, así que vamos a ver algunos ejemplos sobre cómo y cuándo usar cupones de descuento.
Por qué apostar por los cupones de descuento
Los cupones de descuento no son solo un viejo truco del comercio, son una táctica que puede aumentar las ventas de tu negocio online de manera considerable. Veamos cómo:
Aumento de tráfico web
¿Quieres ser el centro de atención?
Los cupones hacen que la gente hable de tu marca, especialmente cuando son compartidos en redes sociales.
¿Te gustaría ver un aumento en tus visitantes?
Una oferta irresistible puede convertir a los curiosos en visitantes asiduos de tu tienda.
Los cupones de descuento son excelentes para atraer nuevos visitantes a tu sitio web.
Una oferta atractiva puede hacer que las personas que de otra manera no habrían conocido tu tienda, se sientan motivadas a explorar tus productos.
Además, los descuentos pueden convertirse en contenido viral cuando los usuarios los comparten en sus redes sociales, ampliando aún más el alcance de tu marca.
Mejora en la conversión de ventas
¿Ventas estancadas?
Un cupón puede ser el empujón que tus visitantes necesitan para pasar de "estoy solo mirando" a "toma mi dinero".
¿Buscas acción inmediata?
Las promociones por tiempo limitado crean un sentido de urgencia que hace que la decisión de compra sea ahora o nunca.
Una vez que los visitantes llegan a tu sitio, los cupones pueden jugar un papel importante en convertir ese tráfico en ventas reales.
Al enfrentarse a una oferta por tiempo limitado, los consumidores se sienten más inclinados a completar una compra inmediatamente, en lugar de posponer la decisión y potencialmente, olvidarse de ella.
Fidelización de clientes
¿Quieres clientes que vuelvan?
Los descuentos exclusivos hacen que tus clientes se sientan especiales y más propensos a regresar.
¿Deseas una comunidad de embajadores de tu marca?
Ofertas personalizadas pueden incentivar a tus clientes a compartir su amor por tu marca, atrayendo a más clientes potenciales.
Los cupones no solo son efectivos para atraer nuevos clientes, sino también para mantener a los existentes.
Ofrecer descuentos exclusivos a los clientes recurrentes o a aquellos suscritos a tu boletín de noticias puede hacerles sentir valorados y fomentar la lealtad hacia tu marca.
Además, esto puede incentivarlos a seguir recomendando tus productos a amigos y familiares, generando un ciclo virtuoso de referencias y ventas repetidas.
Cuándo ofrecer cupones de descuento
Descubrir el momento perfecto para lanzar cupones puede ser todo un arte. Aquí tienes algunas situaciones clave en las que ofrecer cupones puede resultar especialmente beneficioso para tu tienda online:
Packs de Productos
¿Tienes productos que se complementan entre sí? Ofrecer un cupón descuento al comprarlos juntos no solo aumenta el valor percibido, sino que también incentiva a los clientes a llevarse más de lo que inicialmente buscaban.
Descuento en tu siguiente compra
Haz que tus clientes vuelvan por más. Ofrecer un descuento para su próxima compra justo después de que hayan realizado una, puede convertir una compra impulsiva en el inicio de una relación a largo plazo.
Cupón por llegar a un importe gastado mínimo
Establece un umbral de gasto y premia a aquellos que lo superen. Esta estrategia incrementa el valor medio del pedido, pero también hace que los clientes sientan que están obteniendo más por su dinero.
Cupones por recomendar a amigos o familiares
Convierte a tus clientes en embajadores de tu marca. Ofrecer un descuento por cada nueva recomendación no solo amplía tu base de clientes, sino que también fortalece la lealtad de los existentes.
Durante lanzamientos de nuevos productos o promociones
¿Qué mejor manera de celebrar una novedad que con un descuento? Esto crea expectación y facilita la decisión de compra de aquellos que están indecisos.
En fechas especiales
Black Friday, Cyber Monday, Navidad, verano... estas fechas son ideales para lanzar cupones especiales.
Estos periodos ya están marcados en el calendario de compras de muchos, así que ¿por qué no aprovecharlo? Además, si en el Black Friday no ofreces un descuento, eres invisible.
Para incentivar compras repetidas
Recompensa la fidelidad. Ofrecer cupones después de una cierta cantidad de compras puede aumentar el ticket de venta. Si un
Cómo promocionar tus cupones de descuento
Crear cupones atractivos es solo la mitad del camino; la otra mitad es asegurarte de que lleguen a tus clientes potenciales.
Aquí te mostramos algunas estrategias efectivas para promocionar tus cupones y hacer que tu campaña sea un éxito:
Redes sociales y email marketing: tus mejores aliados
- Redes Sociales: Publica tus ofertas en todas tus plataformas de redes sociales. Usa imágenes atractivas y textos persuasivos que inviten a tus seguidores a actuar. Los anuncios pagados pueden ser una excelente manera de ampliar tu alcance.
- Email Marketing: Envía tus cupones directamente a la bandeja de entrada de tus suscriptores. Personaliza tus correos electrónicos según el historial de compra y las preferencias de tus clientes para aumentar la relevancia y efectividad de tu email marketing.
Colabora con influencers y bloggers
- Influencers: Asóciate con personas influyentes que tengan relevancia con tu marca y producto. Una mención o reseña de un producto por parte de un influencer puede aumentar significativamente la visibilidad de tus cupones.
- Bloggers: Busca bloggers dentro de tu nicho que estén dispuestos a hablar de tus productos y ofertas. Un post dedicado o una mención en un artículo popular puede dirigir tráfico calificado a tu tienda.
Esto es una parte complicada y que no puedes hacer, como se suele decir, de un día para otro, pero con una buena planificación la efectividad del cupón se puede disparar.
Aprovecha el SEO y el contenido de tu blog
- SEO: Optimiza tu sitio web y la página de tus cupones para los motores de búsqueda. Asegúrate de que las palabras clave relevantes estén presentes para que los clientes potenciales puedan encontrarte fácilmente.
- Contenido del Blog: Crea contenido que integre de forma natural tus cupones y ofertas. Guías de "cómo hacer", listas de "los mejores productos para..." y artículos de "consejos" son excelentes para incluir ofertas de forma sutil.
Hosting PrestaShop en Axarnet
Para que todos estos esfuerzos den fruto, es importante que tu sitio web esté a la altura. Una experiencia de usuario fluida y sin problemas es esencial, especialmente durante promociones de alto tráfico.
Nuestro hosting PrestaShop es perfecto para alojar tu tienda online y crear tus campañas de marketing.
Dispones de un servicio de soporte técnico 24/7, certificados SSL gratuitos y copias de seguridad diarias, para que puedas estar tranquilo.
Conclusión
Los cupones de descuento son mucho más que una simple estrategia de ahorro para tus clientes, son una herramienta de marketing que, bien usada, puede impulsar significativamente el tráfico, las conversiones y la fidelidad de tu tienda online.
Desde aprovechar momentos especiales hasta personalizar ofertas para distintos segmentos de clientes, los cupones ofrecen una flexibilidad y eficacia incomparables.
Aquí te te hemos dado algunas ideas generales, pero puedes usar cupones de descuento para casos específicos de tu negocio.
Por ejemplo, si tienes una floristería y alguien compró un ramo de flores para un aniversario, puedes enviarle un cupón de descuento unas semanas antes para que repita la compra antes de la fecha y como este caso, puedes usar los que se adecuen más a tu modelo de negocio.
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