Las listas negras de correo electrónico son una herramienta muy importante en la lucha contra el spam y los correos electrónicos no deseados. Funcionan bloqueando o filtrando correos de fuentes sospechosas antes de que alcancen nuestras bandejas de entrada. Vamos a ver qué es una liste negra de correo exactamente y cómo las utilizamos para evitar que tu bandeja de entrada se llene de spam a diario. También vamos a ver qué blacklist son en las que más puedes confiar, ya que hay muchas y algunas pueden ser muy agresivas.
Listas negras de correo: Qué son y cuáles son la de más confianza
TABLA DE CONTENIDOS
- Qué es una lista negra de correo
- Tipos de listas negras de correo electrónico
- Cómo termina un correo o IP en una lista negra
- Listas negras de correo de confianza
- Salir de una lista negra de correo
- Conclusión
Qué es una lista negra de correo
Las listas negras de correo, también conocidas como DNSBL (DNS-Based Blackhole List) o RBL (Real-time Blackhole List), son bases de datos que contienen rangos de IP o dominios conocidos por enviar spam o malware.
Estas listas son utilizadas por administradores de sistemas y proveedores de servicios de correo electrónico para filtrar correos no deseados, protegiendo a los usuarios de contenido potencialmente dañino o molesto.
Tipos de listas negras de correo electrónico
Las listas negras de correo se pueden clasificar principalmente en dos categorías: listas negras basadas en IP y listas negras basadas en dominios.
Listas negras basadas en IP son las más comunes y se enfocan en bloquear las direcciones IP específicas de las cuales se originan los correos no deseados. Estas listas son efectivas para filtrar correos provenientes de servidores conocidos por enviar spam o alojar bots de correo no solicitado.
Por otro lado, las listas negras basadas en dominios se centran en los nombres de dominio desde los cuales se envían los correos. Este enfoque es útil para identificar y bloquear correos de dominios que han sido secuestrados o específicamente creados para actividades de spam.
La elección entre una lista negra basada en IP o en dominio depende de las necesidades específicas de filtrado de correo electrónico y de la estrategia de seguridad de la organización.
Cómo termina un correo o IP en una lista negra
Una dirección de correo electrónico o IP puede terminar en una lista negra por varias razones, todas ellas relacionadas generalmente con el envío de correos no deseados o maliciosos.
Las actividades comunes que conducen a la inclusión en listas negras incluyen:
- Envío de grandes volúmenes de correo electrónico no solicitado (spam).
- Phishing o distribución de malware a través de correos electrónicos.
- El uso de servidores de correo mal configurados que permiten el reenvío de correo no deseado (open relays).
Es importante para los negocios y particulares seguir las mejores prácticas de envío de correos electrónicos, como obtener el consentimiento de los destinatarios y mantener las listas de contactos limpias, para evitar ser marcados como spam.
Esto es algo que no queremos que pase en nuestras campañas de email marketing para nada, donde la tasa de apertura de los correos es un importante y si acaban en spam será realmente baja.
En este aspecto, nuestro hosting correo te ayudará a no tener problemas, ya que cuenta con las medidas de seguridad necesarias para que tus correos lleguen a su destino y nuestros servidores están protegidos y configurados con las DNSBL necesarias para mantener el spam lejos de tu bandeja de entrada.
Cuidado con los falsos positivos
Las campañas de correo electrónico, como felicitaciones de temporada o el envío masivo de facturas, son prácticas comunes en el mundo empresarial.
Sin embargo, estas actividades bien intencionadas pueden, inadvertidamente, colocar a una empresa en una lista negra de correo.
Los filtros de spam a menudo interpretan el volumen como un indicador de correo no deseado, especialmente si otros factores (como la frecuencia de envío o la relevancia del contenido) generan señales de alerta.
Evita caer en blacklist con envíos legítimos
Para evitar caer en listas negras y asegurar la entrega efectiva de tus comunicaciones, considera las siguientes estrategias:
Mantén Actualizadas las Listas de Correo
Asegúrate de que tus listas de correo solo incluyan a destinatarios que hayan optado por recibir tus comunicaciones. Las listas desactualizadas o con direcciones incorrectas pueden aumentar la tasa de rebote, un factor que contribuye a la mala reputación del remitente.
Envíos Fragmentados
En lugar de enviar miles de correos de una sola vez, considera distribuir los envíos a lo largo del tiempo. Esto no solo reduce el riesgo de ser marcado como spam, sino que también puede mejorar la tasa de apertura y la interacción de los destinatarios.
Cumple con las Mejores Prácticas de Envío Incluye opciones claras de darse de baja, utiliza líneas de asunto relevantes y evita contenido que se sepa que desencadena filtros de spam.
Listas negras de correo de confianza
Entre las listas negras de correo más conocidas y confiables se encuentran Spamhaus, SORBS, y Barracuda Reputation Block List. Estas listas son mantenidas por organizaciones dedicadas a la seguridad en internet y son actualizadas constantemente para reflejar las nuevas amenazas de spam y malware.
Spamhaus
- Sitio web: Spamhaus Project
- Descripción: Spamhaus es una de las organizaciones más reputadas en la lucha contra el spam y las amenazas de correo electrónico. Ofrecen varias listas negras, incluyendo la Spamhaus Block List (SBL), que se enfoca en las direcciones IP desde las cuales se ha enviado spam directo, y la Exploits Block List (XBL), que lista IPs comprometidas por malware.
SORBS (Spam and Open Relay Blocking System)
- Sitio web: SORBS
- Descripción: SORBS mantiene una lista de direcciones IP y dominios que han sido identificados como fuentes de spam, así como servidores de correo abiertos y proxies abiertos. Su amplia base de datos ayuda a los administradores de sistemas a filtrar eficazmente el tráfico de correo no deseado.
Barracuda Reputation Block List (BRBL)
- Sitio web: Barracuda Networks
- Descripción: Operada por Barracuda Networks, esta lista negra se basa en datos de sus sistemas Barracuda Email Security y contribuciones de la comunidad global. La BRBL es conocida por su precisión y eficacia en la identificación de direcciones IP con malas prácticas de envío de correo.
SpamCop
- Sitio web: SpamCop
- Descripción: SpamCop ofrece un mecanismo para que los usuarios informen sobre el spam, generando listas negras basadas en las denuncias de los usuarios. Esta herramienta es útil para identificar fuentes de spam en tiempo real, lo que ayuda a los administradores de correo a tomar decisiones rápidas y precisas.
SenderScore
- Sitio web: SenderScore by Validity
- Descripción: Aunque no es una lista negra tradicional, SenderScore proporciona una puntuación de reputación para direcciones IP, basada en su historial de envío de correo. Las puntuaciones más bajas pueden indicar problemas potenciales que los administradores de correo pueden querer investigar.
Para utilizar estas listas negras los administradores de sistemas y proveedores de servicios de correo electrónico pueden configurar sus sistemas para consultar estas listas automáticamente antes de aceptar correos entrantes.
Si un correo proviene de una IP o dominio listado, el sistema puede marcarlo como spam o rechazarlo directamente, según las políticas de la organización.
Salir de una lista negra de correo
Si descubres que tu dirección de correo o IP ha sido incluida en una lista negra, es importante actuar rápidamente para resolver el problema. Esto generalmente implica:
- Identificar y detener la actividad que causó la inclusión en la lista negra.
- Contactar a la entidad que mantiene la lista negra para solicitar la remoción, proporcionando evidencia de que el problema ha sido resuelto.
Todas las DNSBL ofrecen una forma de "salir" de ella. Que tu dominio o IP esté listada no significa que se vaya a quedar ahí para siempre.
Sólo tienes que solucionar el problema y luego comunicarles lo que has hecho o que ya está solucionado para que te saquen y vuelva a quedar "limpia".
Mantener una buena reputación de correo electrónico es necesario para que tus emails no sean rechazados o lleguen a la carpeta de spam o correo no deseado, así que se trata de algo importante.
Conclusión
Las listas negras de correo son una herramienta que usan todos lo proveedores de correo en la lucha contra el spam y los emails maliciosos
Conocer las listas negras de confianza y entender cómo se puede terminar en una de ellas es importante para cualquier persona o negocio que dependa del correo electrónico para comunicarse.
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