Si tienes un sitio creado con WordPress, es probable que en algún momento te encuentres con algún error que no sabes cómo solucionar. Para ayudarte con cualquier tipo de error que pueda surgir, tenemos una herramienta muy útil que te puede ayudar a identificar el problema: los logs de errores. Vamos a ver cómo puedes ver errores de WordPress en su log y lo más importante, cómo te pueden ayudar a resolverlo.

Cómo ver los errores de WordPress en logs de error

TABLA DE CONTENIDOS

• Qué son los logs de errores
• Dónde encontrar el log de error de WordPress
  • Localizar el archivo error_log en Plesk
  • Localizar el archivo error_log en cPanel
• Cómo interpretar el archivo error_log de WordPress
  • Entendiendo la estructura básica de un error_log
  • Pasos para resolver el error
• Conclusión

Qué son los logs de errores

Cuando gestionar un sitio web, especialmente si eres nuevo en esto, es importante entender que las cosas no siempre funcionan como esperamos.

Para tener constancia de todo lo que no va bien tenemos los logs de errores de WordPress, una sistema imprescindible para cualquier administrador de sitios web. Pero, ¿qué son exactamente y por qué son tan importantes?

Definición y función de los logs

Un log de errores, en el contexto de WordPress, es simplemente un archivo que registra problemas que ocurren en tu sitio web.

Piensa en él como un diario médico: cada vez que tu sitio web experimenta un "dolor" o "síntoma" (errores), el log lo registra detalladamente.

Este registro incluye información sobre el error, como cuándo ocurrió y qué parte del código lo causó.

Cómo te ayuda esto

Esta información es útil, muy útil, porque te ayuda a diagnosticar y tratar los problemas de tu sitio web sin tener que adivinar qué salió mal.

Al igual que un médico revisaría el historial médico antes de ofrecer un tratamiento, tú puedes revisar los logs de errores para entender mejor los problemas de tu sitio.

Importancia de los logs

• Diagnóstico de problemas: Al revisar los logs, puedes identificar rápidamente qué está fallando y por qué, lo cual es especialmente útil si el sitio deja de funcionar correctamente.
• Prevención: Los logs no solo te dicen lo que está mal ahora, sino que también pueden ayudarte a prever problemas futuros observando patrones recurrentes.
• Optimización: Al comprender los errores comunes, puedes hacer ajustes para mejorar el rendimiento y la seguridad de tu sitio.

Los logs de errores son muy útiles para mantener tu sitio de WordPress funcionando sin problemas.

Te permiten mantener un ojo en la salud de tu sitio web y actuar rápidamente cuando algo va mal, especialmente si estás empezando y aún estás aprendiendo cómo funcionan las cosas en el backend de tu WordPress.

Dónde encontrar el log de error de WordPress

Si ya comprendes la importancia de los logs de errores y estás listo para empezar a usarlos para mejorar la gestión de tu sitio en WordPress, el siguiente paso es saber dónde encontrarlos.

Dependiendo del panel de control que utilices para administrar tu hosting WordPress, el proceso para acceder a estos logs puede variar.

Aquí te explicamos cómo hacerlo utilizando los dos paneles de control más comunes: Plesk, que es el que utilizamos en Axarnet y cPanel otro panel de control muy utilizado en el alojamiento web.

Localizar el archivo error_log en Plesk

Plesk es un panel intuitivo para los usuarios, ideal para quienes están comenzando con su primer sitio web o para aquellos que prefieren una gestión más visual del hosting.

Para encontrar los logs de errores en Plesk, sigue estos pasos:

• Inicia sesión en tu panel de control Plesk.
• Ve a la sección "Sitios Web y Dominios".
• Busca el dominio específico para el cual deseas ver los logs de errores.
• Haz clic en "Archivos" para acceder a sistema de gestión de archivos del hosting.
• Accede a la carpeta "logs" y busca el archivo error_log.

Este archivo te mostrará una lista todos los mensajes de error generados por tu sitio web.

Localizar el archivo error_log en cPanel

cPanel es otro panel de control muy utilizado que ofrece una gran cantidad de herramientas para la gestión eficiente de un sitio web.

Para acceder a los logs de errores en cPanel, puedes seguir estos pasos:

• Accede a tu cuenta de cPanel.
• Dirígete a la sección "Archivos" y selecciona "Administrador de Archivos".
• Navega a la carpeta donde está instalado WordPress, usualmente llamada public_html o www
• Busca un archivo llamado error_log

Ten en cuenta que esto sirve si WordPress está instalado como dominio principal. De lo contrario deberás acceder antes al directorio donde esté instalado.

Si tienes varios WordPress instalados en un mismo hosting, tendrás un archivo error_log en cada uno de ellos.

Cómo interpretar el archivo error_log de WordPress

Entender el archivo error_log de tu sitio WordPress puede parecer misión imposible al principio, especialmente debido a la cantidad de información técnica que contiene.

Sin embargo, una vez que sabes qué buscar, interpretar estos logs se convierte en una tarea mucho más sencilla.

Vamos a centrarnos en identificar un problema común registrado en estos archivos: errores causados por plugins de WordPress.

Entendiendo la estructura básica de un error_log

Antes de adentrarnos en un ejemplo específico, es útil comprender la estructura básica de una entrada en el archivo error_log.

Cada línea en el archivo generalmente contiene los siguientes elementos:

• Fecha y hora del error: Esto te dice exactamente cuándo ocurrió el problema.
• Tipo de error: Por ejemplo, Warning, Fatal error, etc.
• Mensaje de error: Una descripción de qué fue lo que salió mal.
• Ubicación del error: Incluye el archivo y el número de línea donde ocurrió el error.

Ejemplo de un error causado por un plugin

Supongamos que tienes una línea en tu error_log que dice algo como esto:

[22-Apr-2024 15:45:32 UTC] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function some_function() in /home/yourusername/public_html/wp-content/plugins/your-plugin-name/plugin-file.php:123

Vamos a desglosar esta entrada para entender qué nos está diciendo:

1. Fecha y hora: El error ocurrió el 22 de abril de 2024, a las 15:45 UTC.
2. Tipo de error: Es un Fatal error, lo que indica que es un error grave que probablemente ha detenido la ejecución del script.
3. Mensaje de error: El error específico es Uncaught Error: Call to undefined function some_function(). Esto significa que el código está tratando de llamar a una función que no existe.
4. Ubicación del error: El error se originó en el archivo plugin-file.php del plugin your-plugin-name, en la línea 123.

En la vida real verías algo como esto:

Pasos para resolver el error

Una vez que has identificado que un plugin está causando el problema, puedes seguir estos pasos para solucionarlo:

• Desactiva el plugin: Accede a tu panel de WordPress y desactiva el plugin que está causando el error. Esto debería resolver el problema de inmediato y tu sitio debería volver a estar online.
• Contacta al desarrollador del plugin: Informa sobre el error al desarrollador del plugin. Proporciona la entrada del log de errores para ayudarles a entender el problema.
• Busca actualizaciones: A menudo, estos errores se resuelven en actualizaciones posteriores del plugin. Verifica si hay una versión más reciente disponible y actualízala.

Conclusión

Comprender y manejar el archivo error_log es muy útil y te ayudará a resolver cualquier situación comprometida en tu WordPress o a depurar errores varios.

Interpretar los logs de errores de WordPress es importante para cualquier administrador de sitios web.

Los logs no solo te ayudan a solucionar problemas específicos, sino que también ofrecen una visión general del estado de salud de tu sitio, permitiéndote hacer ajustes para mejorar su rendimiento y seguridad.

Ten en cuenta que no todos los errores que aparecen en el archivo error_log de WordPress son errores que pueden "tumbar" tu sitio.

Muchos de ellos pueden ser un problema puntual, que no va más allá o sólo una advertencia de que algo no ha salido como debería.

Lo importante es que sepas que tienes este archivo disponible y que puedes consultar en cualquier momento para encontrar el motivo de un error concreto.