La reputación de dominio se ha convertido en un componente esencial para determinar si tus correos llegan a la bandeja de entrada o terminan siendo marcados como spam. Vamos a ver cómo puedes verificar y optimizar la reputación de tu dominio para garantizar la entrega efectiva de tus correos electrónicos y mejorar el posicionamiento web.
Qué es la reputación de dominio y cómo la mido
TABLA DE CONTENIDOS
- Qué es la reputación de dominio
- Cómo mido la reputación de mi dominio
- Herramientas para medir la reputación de mi dominio
- Mejorando la reputación de tu dominio
- Preguntas frecuentes (FAQ)
Qué es la reputación de dominio
La reputación de dominio es una puntuación que indica la confiabilidad de un dominio basándose en su historial de envío de correos electrónicos.
Si un dominio tiene una buena reputación, es probable que sus correos lleguen a la bandeja de entrada, si tiene una mala reputación, es más probable que se marque como spam.
La calificación de un dominio es establecida por las empresas de correo y los proveedores de acceso a Internet (ISP). Esto implica que tu dominio puede tener diferentes valoraciones según el proveedor de correo que lo evalúe. Por ejemplo, mientras Gmail podría otorgarte una cierta calificación de dominio, Microsoft podría evaluar tus correos de manera distinta.
Comprender esta calificación de dominio, incluido cómo se define y las formas de optimizarla, es esencial para las estrategias de marketing por correo.
¿Por qué es crucial? Si tu dominio tiene una mala calificación, es probable que los correos que envíes acaben directamente en las carpetas de correo no deseado, permaneciendo invisibles para tus destinatarios. Esto se traduce en un esfuerzo inútil, tiempo y recursos desperdiciados al enviar mensajes que no llegarán a su destino.
Por lo tanto, es imprescindible conocer reputación de tu dominio, cómo evaluarla y las acciones a implementar para mejorarla y evitar que tus mensajes se pierdan en el cúmulo de correos no deseados.
Cómo mido la reputación de mi dominio
La valoración del dominio se basa en múltiples criterios que los servicios usan para decidir cómo gestionar tus correos al ser recibidos.
Un criterio esencial es si tus correos llegan a trampas de spam, que son direcciones de correo falsas establecidas por entidades que buscan identificar y sancionar a los spammers.
Los servicios de correo mantienen listas negras con spammers y hacers maliciosos. Si estás en la lista negra de un receptor, por ejemplo, al enviar un correo a una trampa, serás etiquetado como spam de inmediato. También puedes ser listado si muchos destinatarios señalan tus mensajes como spam.
Otro elemento clave es el nivel de Las interacción con tus correos. Si las personas frecuentemente ignoran o se dan de baja de tus correos, es un indicador negativo que los servicios de correo consideran.
Esta métrica, sin embargo, puede variar según el proveedor; por ejemplo, si tienes una tasa de baja más alta en Gmail que en Microsoft, tus emails pueden llegar a spam a las cuentas de Gmail y en la bandeja de entrada de las cuentas de Outlook.
Además, la antigüedad del dominio es determinante: un dominio reciente que envía muchos correos podría ser sospechoso, mientras que uno más viejo con un historial favorable es visto con más flexibilidad.
Herramientas para medir la reputación de mi dominio
Contar con herramientas que permitan medir y analizar esta reputación es esencial para quienes buscan optimizar sus estrategias de comunicación. A continuación, presentamos algunas de las herramientas más destacadas en el mercado que te ayudarán a entender, monitorizar y, en última instancia, mejorar la reputación de tu dominio en el mundo del email marketing.
Google Postmaster Tools
Google, siendo uno de los principales receptores de correos electrónicos, ofrece Google Postmaster Tools.
Esta herramienta es muy conocida entre los profesionales del marketing que buscan analizar la reputación de sus dominios.
Con ella, puedes obtener una valoración de la reputación para Gmail, siempre y cuando envíes un volumen considerable de correos electrónicos que permitan que los datos sean anónimos. Además, te ofrece la oportunidad de comprobar:
- Problemas de entrega
- Formatos de codificación
- Tasas de clasificación como spam
- Autenticación de mensajes
- Feedback loops (ciclos de retroalimentación)
Y lo mejor es que es un servicio gratuito ofrecido por Google.
Talos Intelligence
Desarrollada por Cisco, Talos Intelligence es otra herramienta que permite monitorizar la reputación online a través de diferentes IPs.
La herramienta es especialmente útil para identificar problemas relacionados con la reputación.
Una reputación neutra no necesariamente implica que todo está en orden, ya que puede deberse a un bajo volumen de correos electrónicos, lo que dificulta a Talos evaluar adecuadamente tu situación.
Por lo general, una reputación neutra, no está considerada como spam, ya que es la reputación por defecto de los dominios.
Para revisar tu reputación en esta plataforma, se debe acudir a su sección de Reputación de IP y Dominio, donde es posible introducir el nombre del dominio y obtener un informe. Al igual que la herramienta de Google, Talos Intelligence es gratuita.
Sender Score
Desarrollado por Validity, Sender Score monitorea la reputación del dominio de forma similar a cómo una agencia de crédito rastrearía tu puntuación crediticia.
Te otorga una puntuación que varía entre 1 y 100, donde las puntuaciones más altas son ideales. Cualquier puntuación por debajo de 70 se ve de manera desfavorable, mientras que puntuaciones superiores a 80 se consideran excelentes.
Esta puntuación refleja la reputación y tasa de entrega de correos electrónicos, y se basa en un promedio de 30 días, comparando tu puntuación con otros dominios y direcciones IP.
Aunque es gratuito, Sender Score requiere que cierta información para facilitarte el análisis, como:
- Dirección IP
- Nombre
- Dirección de correo de trabajo
- Nombre de la empresa
- Volumen mensual de envío de correos
- Número de empleados en tu empresa
- Tu cargo en la empresa
- País de residencia
Mejorando la reputación de tu dominio
El primer paso es conocer dónde te encuentras. Una vez que tienes una idea clara de tu situación actual, puedes trabajar en mejorarla.
Entender y mejorar la reputación de tu dominio es fundamental para asegurar la efectividad de tus campañas de correo electrónico. Aquí hay algunos puntos clave a considerar y cómo puedes abordarlos:
Revisar las líneas de asunto de tus correos:
- Evitar el lenguaje comercial agresivo: Términos como "oferta" y "compra ahora" pueden ser percibidos como spam por muchos proveedores de correo electrónico.
- Optar por un lenguaje claro y honesto: Un título directo y relevante aumentará la probabilidad de que el correo sea abierto y no marcado como spam.
Mantenimiento de las listas de suscriptores:
- Eliminar suscriptores inactivos: Si una dirección no ha interactuado con tus correos durante un período prolongado, es conveniente retirarla de la lista.
- Monitorear posibles trampas de spam: Algunas direcciones pueden ser trampas establecidas para capturar spammers. Mantener una lista limpia reduce el riesgo de ser atrapado.
Enviar correos solo a suscriptores activos:
- Fomentar el registro voluntario: En lugar de adquirir listas o enviar correos sin permiso, es esencial que las personas opten por recibir tus correos.
- Utilizar métodos de verificación: Implementar sistemas como la confirmación doble opt-in, donde los suscriptores confirmen su interés a través de un segundo paso, puede garantizar que tu lista esté compuesta por personas genuinamente interesadas en tu contenido.
Implementando estos pasos y siendo consistente en tu enfoque, no solo mejorará tu reputación de dominio sino que también garantizará que tu audiencia esté más comprometida y receptiva a tus comunicaciones.
Conclusiones
La reputación del dominio no es simplemente una métrica más en la lista del especialista en marketing.
Es un indicador esencial de la confiabilidad y autenticidad de tu presencia en línea y tiene un impacto directo en el alcance y éxito de tus campañas de correo electrónico.
Ser consciente de los factores que la afectan y tomar medidas proactivas para mantenerla en buen estado es fundamental. Al invertir tiempo y esfuerzo en las prácticas recomendadas, no sólo mejoras tu reputación sino que también te aseguras de que tu mensaje llegue a quienes más importa: tus suscriptores y clientes.
Resumen:
- La reputación de dominio determina si tus correos llegan a la bandeja de entrada o al spam.
- Es crucial monitorear y mejorar la reputación tanto del dominio como de la dirección IP.
- Las quejas de spam y los servidores de correo afectan significativamente tu reputación.
- Utiliza herramientas en línea para verificar y optimizar la reputación de tu dominio.
- En caso de problemas, actúa rápidamente y comunica con los proveedores de correo electrónico.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la reputación de dominio?
Es una medida de cuánto confían los motores de búsqueda en tu sitio web.
¿Cómo afecta la reputación de dominio a mi sitio?
Una buena reputación puede mejorar tu posición en los resultados de búsqueda, llevando a más tráfico.
¿Puedo mejorar la reputación de mi dominio?
¡Absolutamente! Siguiendo buenas prácticas y evitando penalizaciones, puedes mejorar tu reputación con el tiempo.
¿Los enlaces entrantes afectan mi reputación?
Sí, pero es la calidad, no la cantidad, lo que importa. Los enlaces de sitios confiables son valiosos.
¿Dónde puedo ver la reputación de mi dominio?
Hay varias herramientas online que te proporcionan esta información, muchas de ellas de forma gratuita.
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