Subir imágenes a WordPress suele ser una tarea sencilla y rápida, pero a veces aparecen errores que pueden interrumpir el proceso. Estos problemas pueden variar mucho: desde que una imagen no carga correctamente hasta que aparece un mensaje de error, como “La imagen ha fallado al subirse” o “El archivo es demasiado grande”.
Cada error tiene sus causas y posibles soluciones y conocerlas te ayudará a resolverlos más rápido. En esta guía, vamos a ver cuáles son los problemas más comunes con los que podemos encontramos al subir imágenes en WordPress y te daremos pasos prácticos para solucionarlos. Si alguna vez has tenido problemas para cargar imágenes, ¡sigue leyendo y aprende cómo hacer que tus imágenes se suban sin problemas!
Problemas para subir imágenes a WordPress y cómo solucionarlo
Por qué no podemos subir las imágenes en WordPress
A veces, cuando intentamos subir una imagen a WordPress, aparecen errores que pueden impedir que la carga se complete. Esto puede ser frustrante, pero tiene solución. Los problemas de carga de imágenes pueden tener diferentes causas, y saber cuál es el motivo puede ayudarte a resolverlos más rápido.
A continuación, revisaremos los problemas más comunes y cómo identificarlos para que sepas cuál puede ser la causa de tu error al cargar imágenes.
1. Tamaño de Archivo Excesivo
Uno de los motivos más habituales es que el tamaño del archivo de la imagen sea mayor al límite permitido por el servidor. Este límite está definido en la configuración del servidor o en WordPress. Si el archivo de imagen es muy pesado o supera este límite, el sistema no permitirá que se suba. Por eso, es importante conocer el tamaño permitido y ajustar tus imágenes a ese límite antes de intentar cargarlas.
2. Permisos de Archivo Incorrectos
Otro posible motivo son los permisos de archivo incorrectos. En WordPress, cada archivo y carpeta tiene permisos que controlan quién puede leer, escribir o ejecutar archivos en el servidor. Si estos permisos no están configurados correctamente, WordPress no permitirá subir ciertos archivos o imágenes. Esto puede ser un poco técnico, pero es una causa frecuente de problemas en la carga de archivos.
3. Error de Memoria en PHP
Cada vez que realizas acciones como subir una imagen, WordPress utiliza memoria del servidor. Si el límite de memoria de PHP (el lenguaje de programación en el que está hecho WordPress) es bajo, es probable que tengas problemas al cargar imágenes grandes o al hacer varias tareas al mismo tiempo. Este error aparece cuando el servidor no tiene suficiente memoria disponible para completar la tarea.
4. Problemas de Plugins o Temas
Algunos plugins o temas personalizados también pueden generar conflictos en la carga de imágenes. Esto sucede especialmente cuando los plugins están diseñados para optimizar imágenes o cuando el tema tiene un sistema de gestión de medios personalizado. Estos conflictos pueden hacer que WordPress no reconozca o no pueda gestionar correctamente las imágenes.
5. Restricciones de Hosting
Tu proveedor de hosting también puede establecer ciertos límites en la carga de archivos o en el uso de recursos. Esto es común en servicios de hosting compartido o de baja capacidad, donde el rendimiento es más limitado. Si te encuentras en esta situación, puedes enfrentar problemas de carga al intentar subir archivos grandes o realizar múltiples tareas en el sitio.
Causa
Descripción
Tamaño de Archivo Excesivo
El archivo de imagen es mayor al límite permitido por el servidor o WordPress. Si la imagen es demasiado pesada, no se subirá.
Permisos de Archivo Incorrectos
Los permisos en archivos y carpetas dentro de WordPress controlan quién puede leer, escribir o ejecutar archivos. Si no están configurados correctamente, puedes tener problemas de carga.
Error de Memoria en PHP
WordPress usa memoria del servidor al subir imágenes. Si el límite de memoria PHP es bajo, el servidor no podrá cargar archivos grandes.
Problemas de Plugins o Temas
Algunos plugins o temas personalizados pueden causar conflictos al cargar imágenes, especialmente los que optimizan imágenes o gestionan medios.
Restricciones de Hosting
En servicios de hosting compartido o de baja capacidad, es común encontrar límites en la carga de archivos o el uso de recursos, lo que puede afectar el rendimiento de carga.
Cómo Solucionar Problemas al Subir Imágenes a WordPress
Ahora que conoces algunas de las causas comunes, exploremos soluciones específicas para cada una de ellas.
Reducir el Tamaño de la Imagen
Si el problema es el tamaño, prueba estos pasos:
Comprime la imagen antes de subirla. Puedes usar herramientas online como TinyPNG o Compressor.io.
Aumenta el límite de subida de archivos en WordPress y en el archivo de configuración de tu servidor (php.ini). Para ello, puedes añadir las siguientes líneas en el archivo .htaccess:
Si tienes un hosting WordPress con Axarnet, no tendrás estos problemas, ya que los valores predeterminados en nuestro alojamiento cumplen con creces, la gran mayoría de los casos.
Corregir los Permisos de Archivos
Para solucionar problemas relacionados con permisos de archivos:
Accede al servidor mediante FTP o desde el Panel de control de hosting.
Asegúrate de que la carpeta de carga (/wp-content/uploads/) tiene permisos 755 y que los archivos dentro de esta carpeta tienen permisos 644.
En caso de dudas, puedes contactar al soporte de tu proveedor de para verificar los permisos correctos.
De nuevo, si tienes un alojamiento web en Axarnet, los permisos ya están establecidos y no tiene que cambiarlos, son los permisos correctos.
Aumentar el Límite de Memoria PHP
Si el problema es un error de memoria PHP, intenta lo siguiente:
Añade o modifica el valor define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); en el archivo wp-config.php.
Si tienes acceso al archivo php.ini, cambia la configuración de memory_limit a un valor superior, como 256M o 512M.
Como ya has visto antes, en el tema del tamaño máximo o la memoria PHP no es un problema del que debas preocuparte si tiene tu hosting con nosotros.
Desactivar Plugins y Cambiar de Tema
Para identificar si un plugin o tema está causando el problema:
Desactiva todos los plugins y trata de subir la imagen nuevamente. Si funciona, activa los plugins uno por uno para identificar cuál genera el conflicto.
Cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-One). Si el problema desaparece, puede ser un conflicto con el tema actual.
Contactar a tu Proveedor de Hosting
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo mejor es contactar a tu proveedor de hosting. Ellos pueden revisar problemas de permisos, memoria y configuraciones del servidor.
En Axarnet cuentas con un soporte 24/7 que te ayudará en todo lo que necesites, así que si tienes algún problema que no puedes resolver, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte técnico que estará encantado de ayudarte en lo que necesites.
Compresión de Imágenes
Usa TinyPNG o Compressor.io
Optimiza antes de subir
Mantén calidad aceptable
Límites de Subida
Ajusta upload_max_filesize
Modifica post_max_size
Configura memory_limit
Permisos de Archivos
Carpetas: 755
Archivos: 644
Revisa directorio uploads
Configuración PHP
Ajusta memoria en php.ini
Configura tiempo máximo
Optimiza rendimiento
Extensiones
Desactiva temporalmente
Prueba compatibilidad
Actualiza si necesario
Soporte Técnico
Soporte 24/7 disponible
Ayuda especializada
Soluciones personalizadas
Plugins Recomendados para Mejorar la Gestión de Imágenes
Existen plugins que pueden ayudarte a evitar o solucionar algunos de estos problemas. Aquí tienes algunos recomendados:
Resolver los problemas de carga de imágenes en WordPress es posible cuando conocemos las causas y aplicamos las soluciones adecuadas. Cada error tiene una forma de solucionarse, y con los pasos que hemos visto, podrás superar los problemas más comunes y mejorar la calidad visual de tu sitio. Asegurarte de que tus imágenes se suben correctamente no solo mejora la apariencia de la página, sino también su velocidad y experiencia de usuario.
Además, recuerda la importancia de el SEO de las imágenes. Añadir descripciones adecuadas, etiquetas ALT y títulos a tus imágenes facilita que los motores de búsqueda entiendan de qué tratan, lo que ayuda a que tu página sea más fácil de encontrar y aumenta su visibilidad online. Tener imágenes bien optimizadas es un paso importante para mejorar el tráfico y posicionamiento de tu sitio.